Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 30/05/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MoveFlex, disponible sur moveflex.net et ses sous-domaines (back-office garage, back-office flotte, back-office assurance, applications mobiles client et technicien).

2. Acceptation

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

3. Inscription et compte

Les utilisateurs partenaires (garages, assureurs, gestionnaires de flotte) s'inscrivent via le formulaire « Devenir partenaire ». Leur compte est activé après validation par l'équipe MoveFlex sous 48h ouvrées. Les utilisateurs finaux (clients) créent leur compte directement depuis l'application mobile.

4. Responsabilités

MoveFlex agit comme intermédiaire technique entre les clients finaux et les garages/assureurs/flottes partenaires. Les prestations (dépannage, remorquage, entretien, sinistres) sont réalisées sous la seule responsabilité du partenaire concerné. MoveFlex met en œuvre des moyens pour garantir la disponibilité de la plateforme mais ne saurait être tenu pour responsable des interruptions de service.

5. Tarification

Les abonnements partenaires sont facturés selon le plan choisi (cf. grille tarifaire communiquée à l'inscription). Le premier mois est offert. Les abonnements sont résiliables à tout moment avec un préavis de 30 jours.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

7. Résiliation

MoveFlex se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis et sans indemnité.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@moveflex.ci.